وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول Empire Dynamics إنها فاتحة باب التوظيف في قسم الاتش ار تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء بموقع ميت غمر.

نبغى أشخاص ذوي خبرة يتقنون التواصل لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ الشغل.
بعد الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم بيئة عمل مريحة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من فريقنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة