وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة Endurance Ventures |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | ميت غمر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12520 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبحث شركة Endurance Ventures عن موظف خدمة العملاء بالعديد من المميزات للعمل بميت غمرارسل السيرة الذاتية على الايميل الان
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
المهام:
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
القدرات المطلوبة
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
وظائف موظف خدمة العملاء بميت غمر - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة