وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المعالي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- إدارة الوقت
- مهارات الاستماع الفعّال
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على تقديم الدعم المستمر

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء
- توفير الدعم اليومي للعملاء
- متابعة الطلبات والاستفسارات
- تقديم خدمات العملاء بسرعة وفعالية
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف

وظائف خدمة عملاء بدون خبرة بمنوف - وظائف مصر

وظائف مشابهة