وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف كول سنتر - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة قطر

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب قطر
قدم السيرة الذاتية لFutureWave Holdings من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف قطر - وظائف FutureWave Holdings - وظائف

المهارات:

- إدارة الشكاوى
- الاستماع الفعال
- العمل الجماعي
- إدارة الوقت
- مهارات التواصل

المهام:

- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية
- حل الشكاوى
- التعامل مع العملاء بلباقة

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.

القدرات المطلوبة

- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.

مطلوب موظفي كول سنتر بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة