مطلوب مهندس دعم فني لتقديم المساعدة التقنية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس دعم فني |
اسم المعلن | شركة الريادة الذكية |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11380 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الريادة الذكية مطلوب والتعيين فوري مهندس دعم فني بمدينة الرياض.وظائف الرياض و وظائف مهندس دعم فني
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الدعم الفني المقدم- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى بطريقة مرتبة وفعالة
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول التي تلبي احتياجات جميع الأطراف
- مهارات التعليم لنقل المعرفة للعملاء والمستخدمين بشأن التقنيات المستخدمة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
المهام:
- إعداد الوثائق الفنية التي توضح كيفية استخدام الأنظمة والبرامج- تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة لضمان استمرارية العمل
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عند حدوث أي مشاكل تتعلق بالأنظمة أو البرامج
- متابعة طلبات الدعم وضمان الاستجابة في الوقت المحدد
- الحفاظ على تحديث مستمر للمعلومات حول الأنظمة والتقنيات الجديدة
الانشطة الوظيفية
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
القدرات المطلوبة
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
مطلوب مهندس دعم فني لتقديم المساعدة التقنية بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف من البيت في الدعم الفني (موظف دعم فني من المنزل) - وظائف من البيت
- وظائف مهندسين بحريين للعمل في شركة (مهندس بحري) - مهندسين بحريين للعمل في شركة
- وظائف مدير الدعم الفني (مدير دعم فني) - مدير الدعم الفني خميس مشيط
- وظائف مدير الدعم الفني (مدير دعم فني) - مدير الدعم الفني المندق
- وظائف برنامج التدريب التعاوني (موظف تدريب تعاوني) - وظائف برنامج التدريب التعاوني لدى شرك
- وظائف في برنامج التدريب التعاوني (موظف تدريب) - وظائف وظائف برنامج التدريب التعاوني ل