وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد الأهداف النبيلة عن مسمى وظيفي تساعدك على النمو.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم للإنضمام إلى عائلتنا في قطاع التسويق.

نبحث عن قدرات في العمل الجماعي, خبرة في البرمجيات الأساسية.
نؤمن بأهمية روح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

كذلك, نحن نقدم بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترغب في لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.

القدرات المطلوبة

- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.

وظائف خدمة عملاء بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة