وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل بشركة - النهضة المتقدمة .
المقر : شرق
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف مركز اتصال تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات إقناع العملاء
- التعامل مع العملاء
- التواصل الفعّال
- حل المشكلات
- العمل ضمن فريق

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تقديم تقارير الأداء
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة
- التعامل مع العملاء بفعالية
- تحديث المعلومات في النظام

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.

مطلوب موظف مركز اتصال لشركة اتصالات بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة