وظائف مدير تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة التوازن |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12980 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب مدير تجربة العملاء للعمل بشركة - التوازن .المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير تجربة العملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- فهم احتياجات العملاء- العمل تحت الضغط
- إدارة المشاريع
- إدارة الفريق
- تقديم الملاحظات
المهام:
- تحسين الجودة- التواصل مع الإدارات الأخرى
- إدارة الشكاوى
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- متابعة الملاحظات
الانشطة الوظيفية
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
القدرات المطلوبة
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
وظائف مدير تجربة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير إدارة الأزمات (مدير إدارة الأزمات) - HEAD CRISIS MANAGEMENT EMERGENCY RESPONSE
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف مدير تطوير الأعمال (مدير تطوير الأعمال) - مدير تطوير الأعمال الألعاب لدى شركة لينوفو
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- وظائف مدير العمليات (مدير عمليات) - مدير العمليات لدى شركة مجموعة