وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر Noble Enterprises إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد شخصيات مميزة لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء في منطقة رأس الخيمة.
نبي نعين يتقنون الابتكار.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تدريبية لتعليم أعضاء الفريق كيفية تقديم أفضل خدمة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة واحترافية لحلها
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- الالتزام بمعايير الجودة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- تطوير برامج تدريبية لأعضاء الفريق لضمان تحسين مهاراتهم
- إدارة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.

فرص عمل في مجال خدمات العملاء برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة