وظائف البحرين

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الأمانة المستدامة عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام
- تقديم تقارير دورية عن أداء قسم خدمة العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- تسجيل الملاحظات والاقتراحات لتحسين الخدمة
- إجراء الاستطلاعات لجمع آراء العملاء حول الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر

مطلوب موظف خدمة عملاء بجدحفص - وظائف البحرين

وظائف مشابهة