وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن الأفق عن فرص عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين للمساهمة في مؤسستنا بخصوص الخدمات المالية.

يتطلب منا مهارات في التواصل الفعال, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية روح الفريق لتعزيز أداء الفريق.

بالإضافة إلى ذلك, نحن نقدم حوافز مغرية تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق طموحاتك معنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية الأهداف المحددة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التعامل مع المشاكل الطارئة وحلها بسرعة
- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة
- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم

الانشطة الوظيفية

- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة

القدرات المطلوبة

- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ببني عيسى - وظائف البحرين

وظائف مشابهة