وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الطريق عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب Chargé(e) de clientèle شريطة وجود خبرة
التعيين في بسكرة

المهارات:

- التفكير الاستراتيجي
- حل المشكلات
- القدرة على التفاوض
- تنظيم الوقت
- الدقة

المهام:

- تطوير العلاقات
- معالجة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.

القدرات المطلوبة

- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.

وظائف Chargé(e) de clientèle ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة