وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل بشركة النور الدائم بالشروط :

- يفضل التواجد في بريدة

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- القدرة على التدريب والتوجيه للموظفين الجدد لتعزيز قدراتهم في تقديم الخدمات
- القدرة على توضيح السياسات والإجراءات بشكل مفهوم للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء في جميع الأوقات
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تناسب العملاء والشركة على حد سواء

المهام:

- متابعة تقييمات العملاء وجمع الملاحظات لتحسين مستوى الخدمات
- توضيح السياسات والإجراءات للعملاء لضمان فهمهم الكامل للخدمات المقدمة
- العمل على تحسين العمليات الداخلية لتسهيل تقديم الخدمة بشكل أفضل
- دعم الموظفين الجدد وتقديم التدريب المناسب لهم لضمان تحقيق الكفاءة المطلوبة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.

فرص عمل لتوظيف موظف خدمات عمل لدى شركة الطيران ببريدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة