وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الجذور عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف دعم العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف دعم العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف دعم العملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة وتقديمها للإدارة
- القدرة على تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- استخدام الأدوات والبرمجيات لتقديم الدعم
- التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية
- متابعة تقدم العمل وإجراء التعديلات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.

القدرات المطلوبة

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة