وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن ندور Blaze Technologies إنها تدور على موظفين في مجالات تخصص المجموعة.

نبي نوظف ناس متميزين للعمل في موظف دعم فني في القاهرة.

نتمنى نشوف يمتلكون مهارات العمل مع الفريق لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, خبرة في استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

عندنا حوافز تنافسية تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشاكل الفنية بسرعة وفاعلية لضمان استمرارية العمل
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بشكل فعال ضمن مواعيد محددة
- مهارات التحليل لتحديد أسباب المشكلات وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بتقديم خدمة العملاء بجودة عالية وتحقيق رضاهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات الدعم الفني محدثة ودقيقة لضمان السلاسة
- التواصل مع الفرق الفنية لحل المشاكل الأكثر تعقيداً بشكل مشترك
- متابعة طلبات الدعم الفني والتأكد من إغلاقها في الوقت المناسب
- تقديم الدعم للمشاريع الجديدة والمساهمة في تنفيذها
- تحليل المشاكل التقنية التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول السريعة لها

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.

فرصة عمل لموظف دعم فني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة