وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت Ascend Innovations عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تقديم ملاحظات قيمة لتحسين خدمات الشركة بناءً على آراء العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان تحقيق الأهداف اليومية
- مهارات تواصل قوية لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء والتعامل مع استفساراتهم بفعالية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة من الشركة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لحل استفساراتهم ومشاكلهم بسرعة
- متابعة الطلبات والمعاملات للتأكد من تنفيذها بشكل سليم وفي الوقت المحدد
- المساهمة في تطوير استراتيجيات جديدة لجذب العملاء وزيادة المبيعات
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.

القدرات المطلوبة

- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة