وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة Pinnacle Ventures مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة الغردقة.
وظائف الغردقة و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.

القدرات المطلوبة

- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة