وظائف قطر

وصف الوظيفة

يسر القيادة المتواصلة عن دعوة للتقديم في التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في منطقة العيون.

نحتاج إلى محترفين يمتلكون المهارات في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نرغب في تقديم بيئة عمل مرنة بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب العمل معنا, نأمل أن ترسل معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.

القدرات المطلوبة

- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.

وظائف خدمة عملاء بالعيون - وظائف قطر

وظائف مشابهة