وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار الرائد عن توفر Job Opportunities في قطاعات تخصص العمل.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية للانضمام إلى فريق ممثل خدمة العملاء بموقع الشهداء.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, إلمام بـ متطلبات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- متابعة حالة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- الرد على استفسارات العملاء
- تحديث معلومات العملاء
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب

القدرات المطلوبة

- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالشهداء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة