وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن التعاون الدائم عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف في خدمات العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف في خدمات العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف في خدمات العملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات تحليل البيانات
- مهارات التواصل الجيد
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر

القدرات المطلوبة

- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.

وظائف في خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة