وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Zenith Holdings عن فتح باب التوظيف في مجال الخدمات المالية للانضمام إلى فريق مهمة موظف خدمات في بلدية القاهرة.

نرغب في إيجاد مؤهلين ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات التحليل, التمتع بروح الفريق.
لذا، نحن نقدم حوافز مميزة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة المهام المتعددة في بيئة عمل سريعة ومتغيرة بفاعلية
- التوجه نحو التطوير الذاتي والتعلم المستمر لمواكبة متطلبات العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تلبية احتياجات العملاء واستفساراتهم بشكل سريع
- المعرفة الجيدة بعمليات تقديم الخدمات والأنظمة المتبعة لتحقيق أعلى مستوى من الرضا
- مهارات التنظيم لإدارة الوثائق والسجلات المتعلقة بالخدمات المقدمة بشكل دقيق

المهام:

- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمات المقدمة ورضا العملاء
- متابعة ردود الفعل من العملاء واستخدامها لتحسين جودة الخدمات بشكل دائم
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة وتجربة العملاء بشكل مستمر
- تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- تنفيذ البرامج التدريبية للموظفين الجدد حول معايير الخدمة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.

فرص عمل لموظف خدمات في شركة استشارية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة