وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها النخبة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تواصل ممتازة
- مهارات التفاوض

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تحديث سجلات العملاء
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات
- تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.

وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بالرفاع الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة