وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الشراكة المستدامة إن عندها وظائف متاحة بخصوص الابداع.

نحتاج ناس عندهم خبرة أشخاص لهم كفاءة للعمل في مسئولة خدمة عملاء بموقع الحسينية.

نرغب في استقطاب يكون عندهم خبرة العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في المهارات الاساسية للوظيفة.
بعد الإبداع لتحقيق الأهداف.

عندنا حوافز تنافسية بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء

المهام:

- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالحسينية - وظائف مصر

وظائف مشابهة