وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - Insightful Co. .
المقر : الجلفة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على تقديم المساعدة للزبائن في استخدام المنتجات
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في تقديم الخدمات
- القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات
- القدرة على تقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تقديم المساعدة الفنية في استخدام المنتجات
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- توجيه الزبائن إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات الزبائن

الانشطة الوظيفية

- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

وظائف موظفين وموظفات في السلام بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة