وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن شركة السماء عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة
- مهارات خدمة العملاء الممتازة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- المساعدة في تحسين العمليات لخدمة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إجراء الاستطلاعات لجمع تعليقات العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية لحل مشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.

مطلوب موظفين للعمل في نون بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل شرق - وظائف عمان

وظائف مشابهة