وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة أخصائي خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية الشمالية ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها المدى بالبيضاء الشمالية الشمالية
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة البيضاء الشمالية الشمالية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

المهام:

- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه

القدرات المطلوبة

- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.

وظائف خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية الشمالية - وظائف عمان

وظائف مشابهة