وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الصفاء عن مسمى وظيفي تفتح لك آفاق جديدة.

نتطلع إلى تعيين أشخاص طموحين لإضافة قيمة إلى مؤسستنا في قطاع التسويق.

نبحث عن مهارات في الابتكار, معرفة جيدة بـ البرمجيات الأساسية.
نحتاج إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المرجوة.

بجانب ذلك, سنقوم بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, لا تتردد في تقديم بياناتك إلى القسم المعني.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة
- المرونة في التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة